Preguntas Frecuentes
Todos nuestros productos son originales, importamos directamente del exterior, compramos directos de distribuidores oficiales tanto internacionales o nacionales. NO TRABAJAMOS CON REPLICAS O AAA DE NINGUN PRODUCTO.
Aceptamos los siguientes metodos de pagos:
- Transferencia Bolivares ( tenemos Mercantil y Banco de Venezuela)
- Pago Movil
- Efectivo Bolivares
- Efectivo Dolares o Euros.
- Mercantil Panama (podemos recibir pagos de cualquier Banco de Panama, pero tiene que esperar la acreditacion del dinero tarda maximo 1 dia)
- USDT (Binance)
- FACEBANK
- PIPOL PAY
- Paypal
- Zinli
Trabajamos con las siguientes empresas de encomienda nacional:
- MRW
- DOMESA
- ZOOM
- TEALCA
- DHL
Los envios se realizan en un maximo de 2 dias despues de confirmar el pago.
Los envios son a cobro a destino siempre y cuando la oficina a recibir este el metodo disponible, en caso dado de no tener cobro a destino se le notificara al cliente para que nos transfiera el monto a pagar o use otra empresa de encomienda.
Si se encuentra en la zona de Puerto Ordaz, los delivery se realizan a partir de las 5 PM. El costo del delivery depende de la zona.
Para cualquier garantia o devolucion se debe aplica las siguientes condiciones:
- El producto debe estar con su envoltorio.
- No debe estar usado.
- La caja o el producto debe estar en buenas condiciones (al menos que cuando haya reccibido el producto ya estaba en malas condiciones, procurar tomar foto del producto al momento de retirar o recibir el producto)
La garantia o devolucion del producto, se debe realizar en un maximo de 3 dias para pedidos en Puerto Ordaz.
Para compras nacionales en otros estados de Venezuela, se debe realizar en un maximo de 15 dias despues de la fecha de facturacion.